五天把你的生意變成好生意大挑戰|第四天

銷售轉化

把有興趣的人變成客戶。客人進來以後,怎麼樣透過一個標準程序或標準的話術來成交客戶。

挑戰第 4 天 晚上 8:00–10:30 線上直播 + 實作

今天你要帶走什麼

離開今天課程時,你能清楚說出:

銷售轉化的核心觀念

銷售轉化除了銷售漏斗以外,應該是人進來你的網站或人進來你的店或公司的時候,你怎麼樣讓他成交。因為我們不是設定要去教人家做電商,所以不預設在網站成交。我們預設的是經過宣傳,讓客戶感到興趣之後,主動找到你,或你得到客戶的聯絡方式,然後去成交他。

標準成交程序

客人進來以後,你該怎麼做、先做什麼、再做什麼,這個順序就是標準成交程序。它是可以重複、可以複製、可以交給別人執行的。

接觸

客戶主動找你,或你透過聯絡方式接觸客戶。

理解需求

先了解對方的狀況,而不是急著推銷。

說明方案

用對方聽得懂的語言,說明你的方案如何幫他得到結果。

邀請成交

清楚邀請對方做出下一步,不模糊、不勉強。

標準話術設計

話術不是背稿,是準備好一套你每次都能清楚表達的說法。讓客戶聽得懂、記得住、願意答應。

📋 今日作業

寫出你的標準成交程序(四個步驟)與一套標準話術,並在課後練習一次。

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完成今天內容後,繼續解鎖下一天。

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